Hilfecenter
Hilfe & FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen.
Mein Server zeigt „Offline“ im Panel — was tun?
Prüfe, ob der Minecraft-Server läuft und der Verbindungscode in der Plugin-Konfiguration korrekt eingetragen ist. Starte den Server danach einmal neu. Der Status aktualisiert sich innerhalb weniger Sekunden.
Werden Bans auf allen Servern wirksam?
Ja. Bans und Kicks gelten netzwerkweit. Egal auf welchem Unterserver du den Befehl ausführst — der Spieler wird überall erkannt und gebannt.
Kann ich Vorlagen für Bans und Kicks anpassen?
Ja, unter Moderation → Vorlagen. Jede Vorlage hat eine Nummer, die du ingame und im Panel verwendest. Änderungen werden sofort synchronisiert.
Brauche ich technisches Wissen?
Nein. Du installierst ein Plugin auf deinen Server und trägst einen Code ein — das war's. Alles Weitere erledigst du bequem im Browser.
Funktioniert es mit Paper, Velocity und BungeeCord?
Ja. Vantix Cloud unterstützt alle gängigen Server-Softwaren. Beim Anlegen im Panel wählst du einfach den passenden Typ.
Wie erreiche ich den Support?
Starter: per E-Mail. Pro: Prioritäts-Support per E-Mail mit Antwort innerhalb von 24 Stunden. Network: persönlicher Ansprechpartner.
Support kontaktieren
Dein Problem ist nicht dabei? Schreib uns an [email protected]. Bitte gib deinen Benutzernamen und den betroffenen Servernamen an — so können wir dir schneller helfen.